Bienvenido a MenuFlow.
Estos términos y condiciones establecen las reglas para el uso del servicio ofrecido en getmenuflow.com. Al acceder o usar este servicio, aceptas cumplirlos en su totalidad.
1. Descripción del servicio
MenuFlow es un servicio SaaS que permite a restaurantes pequeños crear un menú digital con QR, recibir pedidos en tiempo real y gestionar su flujo de cocina y atención.
2. Acceso al servicio y registro
El acceso como cliente se gestiona directamente con el operador a través de WhatsApp Business. No existe registro público automatizado.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de notificar cualquier uso no autorizado.
3. Prueba gratuita
MenuFlow ofrece una prueba gratuita de 14 días sin costo. Al finalizar este período, deberás contratar una suscripción mensual para continuar usando el servicio.
4. Suscripción y pagos
El servicio tiene un costo mensual por restaurante o sucursal. El precio vigente está disponible en getmenuflow.com.
- El pago se realiza por PayPal o transferencia bancaria, según se coordine con el operador.
- La suscripción se renueva mensualmente y puede suspenderse si no se renueva.
- Los precios pueden modificarse con aviso previo al cliente a través de WhatsApp Business.
5. Uso aceptable
Al usar MenuFlow te comprometes a:
- Gestionar únicamente pedidos legítimos de tu establecimiento.
- No intentar acceder a cuentas, datos o áreas que no te pertenezcan.
- No utilizar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
- No interferir con el funcionamiento del servicio o su red.
- Asegurar que tu personal use el sistema de forma responsable y conforme a estos términos.
6. Propiedad intelectual
MenuFlow y su operador son titulares de los derechos de propiedad intelectual sobre el software, diseño, código, marca y contenido del servicio, salvo indicación contraria.
Queda prohibido:
- Copiar, reproducir o redistribuir cualquier parte del servicio.
- Vender, arrendar o sublicenciar el acceso a terceros.
- Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente.
El contenido que introduces en el sistema (nombre del restaurante, productos e imágenes del menú) sigue siendo de tu propiedad.
7. Disponibilidad del servicio
MenuFlow busca mantener disponibilidad continua, pero no garantiza servicio ininterrumpido. Pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas al operador.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, MenuFlow no será responsable por:
- Pérdida de ingresos o ganancias.
- Pérdida o corrupción de datos del menú o pedidos.
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes.
La responsabilidad total del operador no excederá el monto pagado por el mes de suscripción en que ocurrió el incidente.
9. Cancelación del servicio
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento por WhatsApp Business. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso.
10. Modificaciones a los términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de sus tribunales competentes.
Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, contáctanos a través de:
- Correo electrónico: contacto@getmenuflow.com
- WhatsApp: wa.me/50377390742
- Sitio web: getmenuflow.com